1、视频接访日期：为突出视频接访效果，视频接访实行定期接待制，每周与检察长接待日同步进行，控告申诉部门按照预约顺序组织接访。 

　　2、预约登记：预约信访人应当在接待人员指导下，真实、准确填写《预约登记审批表》；如有多名信访人反映同一事项的，应当推选代表，代表人数不超过五人。 

　　3、审批与回复：预约点的控告申诉部门（检察室）应当对《预约登记审批表》和预约信访人提供的相关材料进行初步审核，认为情况属实，且有视频接访必要的，经主管检察长批准，逐级报请受预约的上级院。 

　　受预约的上级院接到预约申请后，由控告申诉部门整理汇总，报送主管检察长审批。经主管检察长批准，同意接受预约申请的，控告申诉部门应当在二日内将视频接访安排回复预约点。预约点工作人员应当在二日内将视频接访安排通知预约信访人。 

　　4、视频接访准备工作：受预约的上级院和预约点的控告申诉部门（检察室）应根据视频接访安排，及时联系本院技术部门，在视频接访当日提前开启视频接访设备并调试，保证设备运行正常和网络畅通。如视频接访设备出现故障，无法进行视频接访的，应当立即通知预约信访人，变更日期另行商定。 

　　人民检察院因故需延期视频接访的，应当至少提前一天通知预约信访人；预约信访人因故不能如约参加的，应当至少提前一天告知预约院，预约院立即告知受预约的上级院。